Preguntas frecuentes
Lo que todo dueño de pyme nos pregunta antes de firmar.
Diez respuestas rectas. Si no resuelven tu duda, agenda los 20 minutos — no cobramos por contestar.
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¿Cuánto cuesta automatizar con ustedes?
Depende del producto. Hay automatizaciones desde $ 1.800.000 COP (formulario inteligente que filtra y enruta leads, 1 semana) hasta $ 15.000.000 COP (plataforma de solicitud de transporte público, 4-6 semanas) al mes, antes de IVA. En cada página de producto ves la mensualidad desde. La consulta de 20 minutos es gratis y salimos con un número concreto.
- 02
¿Compro el software o pago por el servicio?
Es un servicio mensual: nosotros lo construimos, lo alojamos y lo mantenemos, así no necesitas un equipo técnico propio. El software es nuestro, salvo que el contrato diga otra cosa; tus datos y los de tus clientes son tuyos.
- 03
¿Qué pasa si quiero terminar el servicio?
Te entregamos todos tus datos y los de tus clientes.
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¿Se integra con Siigo, Alegra, World Office u otro software contable colombiano?
Sí. Integramos con los principales facturadores colombianos (Siigo, Alegra, World Office), pasarelas de pago (Wompi, ePayco, PSE, Mercado Pago) y herramientas operativas comunes (HubSpot, Pipedrive, Google Sheets).
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¿Mi equipo necesita saber programar o inglés?
No. Diseñamos las interfaces en español y dejamos capacitación escrita en video. El equipo que usa el sistema — recepcionistas, comerciales, contadores — no necesita perfil técnico.
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¿Qué pasa con los datos de mis clientes? ¿Son seguros?
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Los datos quedan en infraestructura colombiana o bajo tu cuenta cuando es posible; cuando usamos proveedores internacionales (OpenAI, ElevenLabs, Twilio) lo declaramos en la política de privacidad con país y base legal.
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¿Dan factura electrónica?
Sí, facturación electrónica DIAN vía Alegra. Cotizamos con IVA 19% discriminado y advertimos sobre la retención en la fuente que te corresponda aplicar.
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¿Hay garantía si no funciona?
Los primeros 30 días post go-live incluyen soporte para ajustes sin costo adicional. Si en ese periodo algo no se comporta como acordamos al firmar, lo corregimos hasta que quede funcionando.
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¿Tienen clientes reales o son todos casos inventados?
Siete casos documentados en el sitio — Alcaldía de Melgar, Alcaldía de Sopó, Daguas ESP, iFactoring, Internet Azul, Intertrading y Segway. Entidades reales, auditables, con logos y sector verificables. Los puedes ver en la página de casos.
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¿Me pueden mostrar una demo antes de contratar?
Sí. En la consulta de 20 minutos podemos mostrarte el sistema de un cliente con funcionalidad similar (con su autorización) o una demo preparada. Sin pitch de slides — software real funcionando.