Preguntas frecuentes
Lo que todo dueño de pyme nos pregunta antes de firmar.
Diez respuestas rectas. Si no resuelven tu duda, agenda los 20 minutos — no cobramos por contestar.
- 01
¿Cuánto cuesta automatizar con ustedes?
Depende del producto. Hay automatizaciones desde $900.000 COP (formulario inteligente, 1 semana) hasta $7.000.000 COP (software integral de taller, 5–6 semanas). En cada página de producto ves el precio desde. La consulta de 20 minutos es gratis y salimos con un número concreto.
- 02
¿Soy dueño del código cuando ustedes entregan?
Sí. El código, la documentación y las credenciales quedan a tu nombre cuando pagas. Trabajamos sobre stack abierto (n8n, Chatwoot, Supabase, APIs estándar) — nada de herramientas propietarias que te amarren.
- 03
¿Qué pasa si un desarrollador se va o no puedo seguir trabajando con ustedes?
Te entregamos todo documentado y migrable. Otro equipo técnico puede tomar el sistema sin que tengas que empezar de cero. La infraestructura corre en tu propio servidor o en cuentas a tu nombre siempre que es posible.
- 04
¿Se integra con Siigo, Alegra, World Office u otro software contable colombiano?
Sí. Integramos con los principales facturadores colombianos (Siigo, Alegra, World Office), pasarelas de pago (Wompi, ePayco, PSE, Mercado Pago) y herramientas operativas comunes (HubSpot, Pipedrive, Google Sheets).
- 05
¿Mi equipo necesita saber programar o inglés?
No. Diseñamos las interfaces en español y dejamos capacitación escrita en video. El equipo que usa el sistema — recepcionistas, comerciales, contadores — no necesita perfil técnico.
- 06
¿Qué pasa con los datos de mis clientes? ¿Son seguros?
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Los datos quedan en infraestructura colombiana o bajo tu cuenta cuando es posible; cuando usamos proveedores internacionales (OpenAI, ElevenLabs, Twilio) lo declaramos en la política de privacidad con país y base legal.
- 07
¿Dan factura electrónica?
Sí, facturación electrónica DIAN vía Alegra. Cotizamos con IVA 19% discriminado y advertimos sobre la retención en la fuente que te corresponda aplicar.
- 08
¿Hay garantía si no funciona?
Los primeros 30 días post go-live incluyen soporte para ajustes sin costo adicional. Si en ese periodo algo no se comporta como acordamos al firmar, lo corregimos hasta que quede funcionando.
- 09
¿Tienen clientes reales o son todos casos inventados?
Siete casos documentados en el sitio — Alcaldía de Melgar, Alcaldía de Sopó, Daguas ESP, iFactoring, Internet Azul, Intertrading y Segway. Entidades reales, auditables, con logos y sector verificables. Los puedes ver en la página de casos.
- 10
¿Me pueden mostrar una demo antes de contratar?
Sí. En la consulta de 20 minutos podemos mostrarte el sistema de un cliente con funcionalidad similar (con su autorización) o una demo preparada. Sin pitch de slides — software real funcionando.